Política de Privacidade

1. Quem somos

A Corretora Total Brasília é uma corretora de seguros regulada pela SUSEP, registrada sob o CNPJ (a definir) e número SUSEP (a definir). Somos os controladores dos dados pessoais coletados neste site e no nosso canal de WhatsApp, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para realizar a cotação do seu seguro:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, estado civil
• Dados de contato: telefone (WhatsApp), e-mail
• Dados do veículo e uso: marca, modelo, ano, CEP de pernoite, uso (particular, trabalho, aplicativo), garagem, histórico de sinistros
• Dados da conversa: mensagens trocadas com nosso assistente virtual e equipe

3. Para que usamos seus dados

• Realizar cotações junto às seguradoras parceiras
• Entrar em contato com você para apresentar propostas e tirar dúvidas
• Emitir, renovar e dar suporte às suas apólices de seguro
• Cumprir obrigações legais e regulatórias junto à SUSEP e demais órgãos
• Aprimorar nosso atendimento e nossos serviços

4. Com quem compartilhamos

Seus dados são compartilhados apenas quando estritamente necessário:

• Seguradoras parceiras: reguladas pela SUSEP, para cotação e emissão de apólices
• Provedores de tecnologia: hospedagem em nuvem (Vercel), banco de dados (Locaweb), envio de mensagens (WAHA), todos com cláusulas de proteção de dados
• Autoridades: mediante requisição legal expressa

Nunca vendemos seus dados e não usamos suas informações para fins de marketing de terceiros.

5. Seus direitos como titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento, com a possível interrupção do nosso serviço de cotação

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@corretoratotalbrasilia.com.br.

6. Segurança e armazenamento

Seus dados são armazenados em servidores no Brasil, com criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. O acesso é restrito à equipe autorizada da corretora. Mantemos seus dados pelo prazo necessário para a finalidade da cotação ou da apólice contratada, respeitando os prazos legais de guarda.

7. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do site (sessão, autenticação no painel). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização sempre estará no topo desta página. Mudanças significativas serão comunicadas pelos nossos canais oficiais.